개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

(주)플랜튜터(이하 "회사")는 Lookism 서비스(이하 "서비스") 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

가. 필수 수집 항목

• Instagram 사용자명(아이디)
• Instagram 공개 프로필 정보(이름, 소개글, 팔로워 수, 팔로잉 수, 게시물 수, 프로필 사진)
• Instagram 공개 게시물 정보(이미지, 캡션, 좋아요 수, 댓글 수, 게시 일시)

나. 결제 시 수집 항목

• 결제 정보(카드번호, 결제 승인 정보 등)는 결제 대행사(Stripe)가 직접 처리하며, 회사는 결제 완료 여부 및 거래 ID만 저장합니다.

다. 자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 주소

라. 수집 방법

• 이용자가 직접 입력한 Instagram 사용자명
• Instagram 공개 프로필 및 게시물 자동 수집(스크래핑)
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• AI 기반 외모 분석 리포트 생성 및 제공
• 유료 서비스 결제 처리 및 환불
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보관합니다.

• 분석 세션 데이터(프로필·게시물·리포트): 생성일로부터 6개월 후 자동 파기
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보관
• 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 법령에 의하여 수사·조사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우
• 이용자가 사전에 동의한 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 보유 기간 경과 시 별도의 DB로 옮겨 일정 기간 후 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회

위 요청은 아래 연락처로 이메일을 통해 접수하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 쿠키의 사용

회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 서비스 이용 편의를 위해 사용되며, 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

• 회사명: (주)플랜튜터
• 이메일: support@lookism.ai

10. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용 추가·삭제·수정이 있을 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.